Сделаем МФЦ лучше!

9.07.2019

Общественный совет при МФЦ Ленинградской области проведет открытое выездное заседание. Внести предложения по улучшению работы областных центров госуслуг, поделиться мнением о качестве обслуживания в отделениях сможет каждый желающий.

На мероприятии представители Общественного совета и МФЦ подведут итоги работы первой половины 2019 года, пообщаются с гражданами, выработают план работы на следующее полугодие. Для представителей бизнеса пройдет отдельный круглый стол, на котором обсудят вопросы использования электронных цифровых подписей, поделятся практическими советами по защите прав предпринимателей при проверках, разработают предложения по введению новых услуг для бизнеса.

Мероприятие пройдет 23 июля в 11.00 часов на площадке бизнес-офиса МФЦ «Гатчинский» по адресу: Пушкинское шоссе 15, ТЦ «Кубус», 2 этаж.

Справка.

Общественный совет при МФЦ Ленинградской области начал работу в 2018 году в качестве внешнего органа контроля качества работы центров «Мои Документы». В состав Совета вошли члены Общественной палаты России и Центра общественного контроля, представители общественных объединений, профсоюзных организаций, образовательных, юридических и финансовых учреждений. За время существования члены Совета проверили работу МФЦ в районах; рассмотрели обращения граждан, требующие особого внимания; провели ряд встреч с предпринимателями.

Предыдущее событие:
График работы передвижной амбулатории
Уважаемые жители! Информируем Вас о выезде передвижной амбулатории 04.07.2019 Н. Колено 9.00-9.30 19.07.2019 Лядино 9.00-10.00 Н.Черницы 10.30-11.00 Вакколово 11.30-.12.00
Просмотров: 977	3.07.2019	Подробнее...

Следующее событие:
МФЦ меняет график работы
С 1 сентября в МФЦ Ленинградской области вводится методический час. По понедельникам отделения будут работать с 10.00 до 21.00 часов. Нововведение нацелено на повышение уровня подготовки специалистов и качества предоставления услуг. Еженедельно работники МФЦ будут проходить обучение специфике предоставления услуг различных ведомств, обмениваться опытом, обсуждать популярные ошибки. «Мы провели анализ и выявили, что утро понедельника - наименее популярное время для подачи документов. Ранее специалисты посещали семинары в выходные дни или в отрыве от работы, конечно, это сказывалось на качестве обучения. Теперь же мы сможем гарантировать высокий уровень обслуживания и профессионализм работников», - комментирует директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов. Сегодня центры «Мои Документы» открыты в каждом районе Ленинградской области и предоставляют гражданам свыше 550 государственных и муниципальных услуг. Легко и с комфортом недалеко от дома в них по принципу «одного окна» можно оформить внутренний и заграничный паспорт, зарегистрировать недвижимость, получить социальную поддержку и специализированные услуги для бизнеса.
Просмотров: 909	12.07.2019	Подробнее...

Другие события